产品和服务的人权尽职调查（HRDD），也称为“下游HRDD”或“最终用途HRDD”-是联合国商业和人权指导原则自2011年联合国人权理事会批准以来。然而，在过去的几年里，由于诸如社交媒体和人工智能.
随着供应链尽职调查领域的成熟，下游价值链正日益成为制药和重工业等传统行业的焦点。现在，我们比以往任何时候都更能看到和感受到商业产品和服务对人权的影响，这反过来又提高了企业认真审视其产品和服务是如何设计和开发的、向谁出售、如何使用以及如何被滥用的必要性。
下游人权尽职调查是对因公司在产品或服务的设计、开发、推广、部署、销售、许可或使用过程中的行为或疏忽而产生的人权影响进行评估和优先排序。它不同于其他类型的商业人权尽职调查，因为它完全关注下游价值链，而不是上游供应链或直接商业运营。
下游价值链包括产品或服务销售期间和之后发生的人权影响，并受该产品或服务的业务投入（如研发、设计、测试、推广）的影响。
这个产品和/或服务的目的是什么?该公司是否应该将该产品/服务用于预期的最终用途?
对于B2B或B2G销售，客户和目的地地理的人权记录和背景是什么？公司是否应该与该客户进行此交易？
可能产生哪些不利的人权影响？企业可以采取什么措施来解决这些人权损害？
该公司与潜在的人权损害有什么联系？公司有什么手段来解决这些危害？
下游人权尽职调查非常重要，因为产品和服务的使用或滥用以及在产品生命周期的任何时候做出的决策都可能导致严重的不利人权影响。例如：
下游人权尽职调查也是联合国全球行动计划下尊重人权的商业责任的一部分，联合国全球行动计划要求公司在其整个价值链（包括下游价值链）上开展人权尽职调查。一系列联合国B-Tech项目文件详细阐述了技术部门的下游HRDD责任，下游HRDD可能也将作为一项要求包含在即将发布的报告中欧盟强制性环境和人权尽职调查法.
公众意识的提高和利益相关者对下游人权影响的理解，再加上新兴的HRDD监管要求，正引领着一个新时代的到来，在这个时代中，公司必须做好准备，识别、避免、预防和减轻与其产品和服务相关的不利人权影响。BSR预计，在未来五到十年内，下游尽职调查将以多种方式扩展：
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许多公司通过第三方经销商、分销商或渠道合作伙伴销售他们的产品和服务，因此不清楚他们的产品和服务是卖给谁的，以及它们是如何被使用的。虽然公司可能对这些情况下发生的损害不承担法律责任，但它们仍然与任何不利的人权影响有关，并有责任进行人权尽职调查，以处理这些不利影响，例如，确保业务伙伴有适当的人权政策和程序。
尽管生产特定产品或服务的公司最终承担了应对下游影响的大部分责任，但为该产品提供服务的公司也与不利的人权影响有关，因此，他们可以通过自己的尽职调查政策和实践在解决这些问题上发挥作用。这方面的一个例子是对技术服务提供商的成功压力停止与备受争议的社交媒体平台Parler做生意，因为它在促成2021年1月美国国会山暴动中发挥了作用。
利益相关者越来越多地指出，公司的作为或不作为如何对整个社会产生不利影响，而不仅仅是那些直接受到运营、产品或服务影响的公司。例如，各个行业的公司都因为没有做足够的工作而越来越受到批评捍卫民主和选举的完整性，助长系统性种族主义和未能确保其在新冠病毒相关干预中的作用真正有利于公共卫生.
由于产品和服务数量庞大，以及参与产品开发和使用的实体数量众多，对人权进行适当努力的传统方法并不总是可行的。未来，生产和销售同类产品和服务的公司将需要共同制定共同的基准标准、最佳做法、法律法规建议和全行业影响评估，以共同应对不利影响，并在其下游价值链中实现大规模透明度。
下游人权尽职调查包括评估（1）最终用途人权风险，（2）与客户/最终用户或目的地地理位置相关的人权风险，（3）具体人权影响，以及（4）公司与影响的关联。正确的方法是针对公司/行业/产品的，因此会有其独特的困境和细微差别。
下游尽职调查的四个要素应综合考虑。将任何领域评估为“高风险”并不一定意味着不应生产产品或服务，也不意味着不应继续向特定客户或市场销售。由于人权记录不佳而被视为“高风险”的市场也可能是那些最能从有关产品或服务中获益的市场，这些市场中最脆弱的群体也可能是那些从这些产品/服务中获益最多的群体。因此，下游HRDD的设计应使公司能够负责任地开展业务，而不是导致公司完全停止在可能从投资和获得产品和服务中获益最多的市场开展业务。
在实施联合国《商业与人权指导原则》（UNGPs）10年后，人们越来越期望公司通过其商业关系解决其造成或促成的危害。本简介解释了什么是有效的补救措施、业务的作用，以及为公司提供的五项改进访问的建议。
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