2020年1月25日是中国的农历新年。按照传统，家庭为这个重要节日做准备，至少要花一周甚至更长的时间来庆祝：工厂关闭，国内民工愉快地返回家乡，飞机和火车票在1月初售罄，家庭和亲密朋友计划聚会，在新年假期宴会上，餐馆也被抢购一空。虽然法定假日为7天，但许多工人最多休息15天，将假期延长到农历15日的元宵节。

然而，今年1月22日，就在新年的前几天，我接到了厨师的电话，他安排了我的家庭宴会。他说，由于人们开始担心“武汉肺炎”——我们现在的官方名称是冠状病毒，所以有太多的人要求在家宴请而不是去餐馆。厨师突然订满了。作为一个老朋友，我同意让他去寻找更大的机会，因为我的家庭晚餐将会是相当小和简单的——我不想让他错过一个更有利可图的机会。我不知道这是我最后一次请人给我做饭。

第二天，1月23日，武汉正式关闭，任何人不得进出武汉。政府宣布将把学校假期延长到二月底。

大家都很紧张。我们的第一反应是买口罩，但都卖完了！不久之后，消毒剂在商店和在线平台上销售一空。街道很快空无一人，餐馆和商店都关门了。

包括英国、美国和澳大利亚在内的许多国家宣布取消和减少来自中国的航班，并限制中国公民和曾去过武汉或中国的外国游客的旅行。

从那时起，人们的注意力集中在改变他们离开中国的机票，呆在家里，转向网上购物购买食物。四大在线平台合马（阿里巴巴旗下超市）、京东、美日优鲜和定东的豆腐、青菜、鸡蛋、肉类和生姜等订单超负荷，而且经常售罄。这些在线平台的交付服务不堪重负，他们不得不将其政策从30分钟内交付改为一天以上或根本无法提供。

截至今天，2月19日，也就是农历新年后的第27天，冠状病毒已经在中国导致2000多人死亡——这是一个毁灭性的影响。在全国各地，学校仍然关闭，街道仍然空无一人。许多人继续在家工作。全国各地的零售、餐馆和娱乐公司几乎完全关闭。最大的问题是什么时候一切才能恢复正常——对受冠状病毒影响的社区和家庭来说，对担心自己健康的全国人民来说，对关心工人福祉、想知道何时能恢复生产的公司来说。这对所有行业，尤其是制造业和服务业来说，都是一个重大挑战。他们等待的时间越长，企业主和工人的收入就会受到更大的财务压力。

由于大多数市县仍处于封锁状态，飞机和火车服务都减少了。这意味着工人们无法重返工作岗位。工厂面临着巨大的财务挑战。许多零售商已经关闭了业务：宜家关闭了所有店铺，优衣库和李维斯关闭了约50%的店铺，巴宝莉和普拉达几乎没有有客人吗。原定于3月26日开幕的上海时装周已经取消。

企业在如何处理中国市场的库存以及如何下未来的订单方面面临着巨大的挑战。由于中国工厂的大量关闭，东南亚的制造企业也因缺乏原材料和零部件而受到影响。新冠肺炎疫情对中国和全球商业，特别是供应链，将产生巨大影响。这就提出了一个终极问题:如何建立一个有弹性的可持续供应链?随着这一挑战的加剧，一些地方政府开始采取支持措施，帮助工厂恢复生产，例如:杭州和义乌政府与一些地方政府合作，组织专门的火车和交通，并提供支持，使工厂能够保持良好的健康协议，将工人带回这些城市。

BSR的中国团队正计划撰写一系列博客文章，以提供有关冠状病毒危机持续发展对工人、供应商管理以及环境影响的见解。